Associação Brasileira de Defesa dos Clientes e Consumidores de Operações Financeiras e Bancárias — instituição que protege, orienta e acolhe clientes de instituições financeiras.
A diretoria da ABRADEB percebeu que, no Brasil, apesar de existirem leis, julgados, súmulas e recursos repetitivos determinando que certas práticas financeiras e bancárias são abusivas e ilegais, e de essas determinações estarem em vigor há anos, ou até décadas, essas instituições continuam a praticar os mesmos ilícitos contra milhões de brasileiros, obtendo centenas de bilhões de reais em lucros abusivos e ilegais todos os anos.
Nenhuma das associações ou entidades que possuem legitimidade legal para propor ações civis públicas em âmbito nacional e coletivo — buscando não apenas a reparação de danos na esfera individual homogênea, mas também na esfera coletiva difusa — agem efetivamente. Isso contrasta com o que se observa em muitos países avançados, como os Estados Unidos e países da Europa.
Diante desse cenário, a diretoria decidiu fundar a ABRADEB e conclamar outros brasileiros, também vítimas desse sistema, a se associarem para que, juntos, pudessem lutar em ações civis públicas de âmbito nacional, buscando não apenas a reparação dos danos, mas também a cessação imediata dessas práticas abusivas.
Zelamos coletivamente pelos direitos dos consumidores, assegurando acesso amplo à justiça e à informação. Intervimos juntos em abusos e ilegalidades, promovendo a educação financeira como um pilar fundamental para a proteção e fortalecimento de toda a comunidade.
Ser uma referência nacional na defesa coletiva dos direitos dos consumidores em operações bancárias, promovendo justiça e equidade nas relações com as instituições financeiras e garantindo que cada consumidor seja respeitado e protegido.
Ética e transparência são os pilares de nossa atuação, sempre agindo com integridade em todas as atividades. Estamos coletivamente comprometidos com a defesa dos direitos dos consumidores, atuando de forma diligente e eficaz em todas as situações para garantir equidade e justiça.
A ABRADEB tem como missão mapear as mais graves ilegalidades financeiras cometidas pelas maiores instituições financeiras do Brasil e pelo INSS, buscando a reparação integral dos danos sofridos por milhões de brasileiros nos últimos 10 anos. Para isso, a associação atua por meio de ações coletivas e também com a apresentação de denúncias a órgãos fiscalizadores, tanto na esfera estadual quanto federal. A ABRADEB busca, ainda, medidas eficazes para garantir a cessação imediata e definitiva dessas práticas abusivas.
Ações civis públicas de âmbito nacional buscando reparação de danos individuais homogêneos e coletivos difusos.
Representações a Banco Central, CADE, TCU, CGU, CVM e Ministério Público, nas esferas estadual e federal.
Cartilhas, orientação e educação financeira para que o consumidor reconheça e evite práticas abusivas.
Após preencher o formulário você receberá uma mensagem automática via WhatsApp para concluir seu cadastro.