Estatuto Social
Versão atualizada do estatuto registrado, com os objetivos da associação, direitos e deveres dos associados, órgãos de administração e regras de governança.
Baixar estatuto (PDF)Sobre a ABRADEB
Unidos na defesa dos seus direitos bancários
Associação Brasileira de Defesa dos Clientes e Consumidores de Operações Financeiras e Bancárias — instituição que protege, orienta e acolhe clientes de instituições financeiras.
Por que a ABRADEB foi criada
A diretoria da ABRADEB percebeu que, no Brasil, apesar de existirem leis, julgados, súmulas e recursos repetitivos determinando que certas práticas financeiras e bancárias são abusivas e ilegais, e de essas determinações estarem em vigor há anos, ou até décadas, essas instituições continuam a praticar os mesmos ilícitos contra milhões de brasileiros, obtendo centenas de bilhões de reais em lucros abusivos e ilegais todos os anos.
Nenhuma das associações ou entidades que possuem legitimidade legal para propor ações civis públicas em âmbito nacional e coletivo — buscando não apenas a reparação de danos na esfera individual homogênea, mas também na esfera coletiva difusa — agem efetivamente. Isso contrasta com o que se observa em muitos países avançados, como os Estados Unidos e países da Europa.
Diante desse cenário, a diretoria decidiu fundar a ABRADEB e conclamar outros brasileiros, também vítimas desse sistema, a se associarem para que, juntos, pudessem lutar em ações civis públicas de âmbito nacional, buscando não apenas a reparação dos danos, mas também a cessação imediata dessas práticas abusivas.
Documentos institucionais
A ABRADEB atua com total transparência. O Estatuto Social define nossa finalidade, estrutura e regras de funcionamento, enquanto os Termos de Uso e a Política de Privacidade explicam como tratamos os dados de quem utiliza nossos canais.
Termos de Uso e Política de Privacidade
Condições de uso do site, bases legais de tratamento de dados, uso de cookies, compartilhamento, segurança e os direitos garantidos pela LGPD.
Ler os termosMissão, visão e valores
Missão
Zelamos coletivamente pelos direitos dos consumidores, assegurando acesso amplo à justiça e à informação. Intervimos juntos em abusos e ilegalidades, promovendo a educação financeira como um pilar fundamental para a proteção e fortalecimento de toda a comunidade.
Visão
Ser uma referência nacional na defesa coletiva dos direitos dos consumidores em operações bancárias, promovendo justiça e equidade nas relações com as instituições financeiras e garantindo que cada consumidor seja respeitado e protegido.
Valores
Ética e transparência são os pilares de nossa atuação, sempre agindo com integridade em todas as atividades. Estamos coletivamente comprometidos com a defesa dos direitos dos consumidores, atuando de forma diligente e eficaz em todas as situações para garantir equidade e justiça.
Sobre nós
A ABRADEB tem como missão mapear as mais graves ilegalidades financeiras cometidas pelas maiores instituições financeiras do Brasil e pelo INSS, buscando a reparação integral dos danos sofridos por milhões de brasileiros nos últimos 10 anos. Para isso, a associação atua por meio de ações coletivas e também com a apresentação de denúncias a órgãos fiscalizadores, tanto na esfera estadual quanto federal. A ABRADEB busca, ainda, medidas eficazes para garantir a cessação imediata e definitiva dessas práticas abusivas.
Órgãos fiscalizadores acionados
- Banco Central
- CADE
- TCU
- CGU
- CVM
- Ministério Público Estadual
- Ministério Público Federal
Como a associação atua
Ações coletivas nacionais
Ações civis públicas de âmbito nacional buscando reparação de danos individuais homogêneos e coletivos difusos.
Denúncias e representações
Representações a Banco Central, CADE, TCU, CGU, CVM e Ministério Público, nas esferas estadual e federal.
Educação e prevenção
Cartilhas, orientação e educação financeira para que o consumidor reconheça e evite práticas abusivas.